一、住院流程
1. 患者来院后到门诊就诊，门诊医师根据病情需要住院的收入院，因病情需要到上级医院的给予联系上级医院。
2. 在我院住院治疗的需到住院楼（综合楼一楼收费室）进行登记，后到综合楼相关楼层进行住院
二、出院流程:
1. 患者出院，经治医师根据病情下出院医嘱方可办出院手续。办理出院手续可在下发医嘱的当天办理。
2. 患者出院前，由主管医师、责任护士告知出院后注意事项，包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。
3. 患者出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。
三、转院制度及流程:
1、我院因限于技术和设备条件，无法诊治的患者在病情允许的情况下，由经管医师提出，分管上级医师和科主任同意，上报医政科，征得同意后方可转院。
2、转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院相同。
3、转院必须严格掌握指征，转送途中有加重病情导致生命危险者，应暂留院处理，待病情稳定后转院。重症患者转院，患者家属及单位应解决好有关护送问题，必要时可由经管科室派医护人员护送，并与被转医院有关人员做好患者病情及病历资料交接手续。
4、转院时由住院医师写好详细病历摘要随患者转去，也可按照相关规定复印带走部分病历资料，不得将原始病历带走。
5、因各种原因主动要求转院的患者，由其本人、家属或单位自行联系解决，按自动出院处理。相关事宜应请患者及其家属签署知情同意书。
四、留观制度及流程
1、根据病情需要，必须急诊观察的病人，可在观察室进行观察，观察时间一般为24小时，最长不超过72小时。
2、有下例病情可选择急诊留观:
(1)暂不能确诊，病情又不允许返回者。
(2)诊断明确短期内可治愈者。
(3)符合入院条件病区暂无床者。
(4)其他需要留观者。
3、凡留观病人，办理收住手续后，送入观察室。
4、需留观的患者，医生应向值班护士交待病情、观察项目、观察要求、注意事项，按规范下达医嘱，完成病历书写。护士应随时巡视，密切观察病情，做好治疗、护理工作，发现病情变化及时报告医生，及时、准确完成护理记录。对危重患者，护士应做到"六掌握":姓名、病情、诊断、治疗及各种检查告指标和心理状态。